營銷觀念是企業(yè)營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是有效實(shí)現(xiàn)市場營銷功能的基本條件。營銷觀念貫穿于營銷活動(dòng)的全過程，并制約著企業(yè)的營銷目標(biāo)和原則，是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)營銷活動(dòng)的質(zhì)量及其成效。無論從歷史還是現(xiàn)實(shí)來看，企業(yè)和其他組織無不是在以下五種觀念的指導(dǎo)下從事營銷活動(dòng)。

一、生產(chǎn)導(dǎo)向型——生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。由于社會(huì)生產(chǎn)力水平還比較低，商品供不應(yīng)求，市場經(jīng)濟(jì)呈賣方市場狀態(tài)。表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品，市場上就銷售什么產(chǎn)品。在這種營銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營重 點(diǎn)是努力提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)量，降低成本，生產(chǎn)出讓消費(fèi)者買得到和買得起的產(chǎn)品。因此，生產(chǎn)觀念也稱為“生產(chǎn)zhong心論”。生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)企業(yè)營銷活動(dòng)古老的觀念。曾經(jīng)是美國汽車大王的亨利•福特為了千方百計(jì)地增加T型車的生產(chǎn)，采取流水線的作業(yè)方式，以擴(kuò)大市場占有，至于消費(fèi)者對汽車款式、顏色等主觀偏好，他全然不顧，車的顏色一律是黑色。這就形成了企業(yè)只關(guān)心生產(chǎn)而不關(guān)心市場的營銷觀念。

二、產(chǎn)品導(dǎo)向型——產(chǎn)品觀念
該理念認(rèn)為，消費(fèi)者或用戶喜歡質(zhì)量好、性能佳、有特色的產(chǎn)品，只要質(zhì)量好，顧客自然會(huì)上門，顧客也愿意為高質(zhì)量付出更高的價(jià)錢。“酒香不怕巷子深”、“皇帝女兒不愁嫁”，是這種指導(dǎo)思想的生動(dòng)寫照。概括為一句話就是“只要產(chǎn)品好，不怕賣不掉”。

三、推銷導(dǎo)向型——推銷觀念
二次大戰(zhàn)后，資本主義工業(yè)化大發(fā)展，使社會(huì)產(chǎn)品日益增多，市場上許多商品開始供過于求。企業(yè)為了在競爭中立于不敗之地，紛紛重視推銷工作，如：組建推銷組織，培訓(xùn)推銷人員，研究推銷術(shù)，大力進(jìn)行廣告宣傳等，以誘導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品。這種營銷觀念是“我們會(huì)做什么，就努力去推銷什么”。由生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橥其N觀念，是企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想上的一大變化。但這種變化沒有擺脫“以生產(chǎn)為中心”、“以產(chǎn)定銷”的范疇。前者強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)產(chǎn)品，后者強(qiáng)調(diào)推銷產(chǎn)品。所不同的是前兩種觀念是等顧客上門，而推銷觀念是加強(qiáng)對產(chǎn)品的宣傳和推介。

四、營銷導(dǎo)向型——營銷觀念
該種觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是切實(shí)掌握目標(biāo)顧客的需要和愿望，以顧客需求為中心集中企業(yè)的一切資源和力量，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，安排適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合，采取比競爭者更有效的策略，滿足消費(fèi)者的需求，取得利潤。

營銷觀念與推銷觀念的根本不同是：推銷觀念以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心，以推銷和銷售促進(jìn)為手段，刺激銷售，從而達(dá)到擴(kuò)大銷售、取得利潤的目的。市場營銷觀念是以企業(yè)的目標(biāo)顧客及其需要為中心，并且以集中企業(yè)的一切資源和力量、適當(dāng)安排市場營銷組合為手段，從而達(dá)到滿足目標(biāo)顧客的需要、擴(kuò)大銷售、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的目的。

營銷觀念把推銷觀念的邏輯顛倒過來了，不是生產(chǎn)出什么就賣什么，而是首先發(fā)現(xiàn)和了解顧客的需要，顧客需要什么就生產(chǎn)什么、銷售什么。顧客需求在整個(gè)市場營銷中始終處于zhong心地位。它是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)，是企業(yè)經(jīng)營思想的一次重大飛躍。

五、社會(huì)營銷導(dǎo)向——社會(huì)營銷觀念
當(dāng)前，企業(yè)社會(huì)形象、企業(yè)利益與社會(huì)利益、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府、公眾及社會(huì)輿論的關(guān)注。環(huán)境污染、價(jià)格大戰(zhàn)、畸形消費(fèi)等不良現(xiàn)象，導(dǎo)致來對“理性的消費(fèi)”、“回歸儉樸”、“人類觀念”的呼吁。相應(yīng)的，“綠色營銷”、“從關(guān)心顧客到關(guān)心人類，從關(guān)注企業(yè)到關(guān)注社會(huì)”等一系列新的營銷觀念，也為越來越多的企業(yè)所接受。企業(yè)從營銷觀念向社會(huì)營銷觀念轉(zhuǎn)變。

登尼特集團(tuán)創(chuàng)建了一個(gè)四維立體營銷體系，在傳統(tǒng)營銷概念的基礎(chǔ)上，由內(nèi)容營銷、渠道營銷、時(shí)間營銷、空間營銷四維有機(jī)組合、科學(xué)演繹，為企業(yè)提供營銷咨詢、營銷培訓(xùn)、營銷孵化、營銷調(diào)研、營銷策劃、營銷實(shí)施六個(gè)方面的服務(wù)，從而有效提升營銷效率和結(jié)果。

如需進(jìn)一步了解登尼特營銷相關(guān)業(yè)務(wù)，歡迎致電：400-880-8199；或QQ咨詢：2355725082。您也可以訪問登尼特集團(tuán)網(wǎng)站www.10acaciaplaceqc.com 了解更多信息。

編輯：文曲

返回首頁     返回上頁